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Faire une bonne première impression

Bonjour à tous et toutes ! 🌞


Vous connaissez la devise :

"On n'a jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression" ?


Eh bien, dans cette édition de notre newsletter, nous allons explorer ensemble comment marquer les esprits dès le premier coup d'œil, et ce, avec le sourire.


Car après tout, qui a dit que sérieux et humour ne pouvaient pas faire bon ménage, surtout quand il s'agit de briller dès le premier "bonjour" ?


Alors, ajustez votre plus beau sourire et préparez-vous à faire des étincelles ! ✨


Vu dans la presse



8 secondes…

C’est le temps pendant lequel votre interlocuteur se fera une première idée de ce que vous lui inspirez…

8 secondes...

Qui sont décisives pour la suite de votre échange et qui vont déterminer le souvenir que vous allez laisser à votre interlocuteur.


Je vous l’accorde : c’est court ! 😁🤯


Raison de plus pour soigner sa présentation, mais pas que. Les clients d'aujourd'hui veulent une approche plus personnalisée, prenant en considération le côté humain, ce qui demande aux vendeurs de développer des compétences à la fois techniques et humaines.


La stratégie commerciale doit désormais tenir compte de l'influence des émotions sur les décisions d'achat, et les avancées en neurosciences sont perçues comme utiles dans ce domaine.


L'article explore également le rôle des "neurones miroirs", soulignant l'importance des compétences empathiques pour convaincre et réussir dans la vente.


Il insiste sur la nécessité de comprendre les mécanismes conscients et inconscients des décisions d'achat. Les neurosciences fournissent des outils pratiques pour améliorer les performances commerciales, particulièrement dans la préparation d'entretiens complexes.


On met l'accent sur les changements dans les comportements des clients, abandonnant les clichés au profit de l'identification des préférences cognitives et émotionnelles des prospects.


La gestion des premières impressions, l'utilisation d'émotions, et le maintien du contrôle dans les négociations sont abordés comme des points cruciaux.


Enfin, l'article évoque les avantages pour le management, soulignant qu'il est crucial pour les leaders de comprendre les motivations de leurs équipes, exprimer des qualités humaines, inspirer confiance et engagement, gérer les émotions, reconnaître les talents individuels, et apporter de la flexibilité dans le management.


Le message central est que les recherches en neurosciences ouvrent de nouvelles perspectives dans le développement commercial, incitant chacun à essayer ces techniques pour donner un coup de frais à leurs approches.



Les Tips de ViceVersa


Bienvenue dans notre rubrique pédagogique, où nous décortiquons l'art de marquer positivement dès le premier contact.


Parce que oui, comme dirait Socrate, "Connais-toi toi-même" – et c'est par cette connaissance profonde que l'on peut vraiment briller.


1. L'Essence de votre message 💬

Avant toute chose, interrogeons-nous : quelles valeurs nous animent ? L'objectif de notre intervention doit être clair comme de l'eau de roche. Nous ne sommes pas là juste pour parler, mais pour communiquer, pour transmettre quelque chose de précieux à notre auditoire. Que voulez-vous qu'ils retiennent ? Quelle empreinte voulez-vous laisser ?


2. Connaître son public 👥

À qui parlez-vous ? Cette question est cruciale. Chaque mot, chaque geste doit être adapté à ceux qui vous écoutent. Sont-ils sensibles à l'humour, à l'empathie, à la rigueur scientifique ? Identifier leurs attentes et leurs problématiques vous permettra de sculpter votre intervention pour qu'elle résonne en eux, laissant des bénéfices durables.


3. Affûter son style 🎭

Le Dr Albert Mehrabian a mis en lumière une vérité fascinante : 93% de l'impact de votre message réside dans le non-verbal. Votre ton, votre posture, votre langage corporel sont vos meilleurs alliés. Êtes-vous conscient de la puissance de votre sourire, de l'assurance que dégage une posture bien ancrée, de l'importance d'un regard qui englobe toute l'assemblée ?


4. La musique des mots 🎶

Votre débit de parole est une mélodie qui doit captiver, sans lasser ni perdre l'auditeur. Entre 150 et 200 mots par minute est un rythme idéal. Usez du silence comme d'une ponctuation puissante, articulez chaque syllabe avec clarté. Et pourquoi ne pas échauffer votre diction avec des virelangues amusants avant d’affronter vos rendez-vous ?


5. L'écho des gestes ✋

Les mains ouvertes invitent à la confiance, tandis que les gestes superflus peuvent brouiller votre message. Trouvez cet équilibre délicat où chaque mouvement souligne vos propos sans les éclipser.


6. Le pouvoir du visuel 👗👔

Votre tenue est le premier chapitre de l'histoire que vous racontez. Assurez-vous qu'elle soit en harmonie avec le message que vous souhaitez transmettre. Un enregistrement vidéo de vos répétitions peut être un outil inestimable pour peaufiner votre image.


D’ailleurs, on traite ces sujets dans notre dernière formation en ligne. On a un module entier réservé au langage émotionnel et la posture. Cette formation a pour objectif de développer vos compétences émotionnelles pour améliorer vos performances commerciales et transformer vos freins émotionnels en facteurs de réussites.


Le coup de 🧡 de la rédac


C’est chez Cadre Dirigeant Magazine que nous avons trouvé un article pratico-pratique qui aborde, à travers 7 points, l’importance de faire une bonne première impression.


Le petit + de cet article ?


Il vous renvoie vers des ressources complémentaires qui vous permettront notamment de découvrir les règles de l’influence ou bien comment avoir l’air de réussir en toutes circonstances. Une petite pépite comme on aime vous les dénicher 🤩



En attendant, on vous laisse avec cette citation

"Les gens sont comme les livres...

Les uns trompent par leur couverture, les autres surprennent par leur contenu."

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